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支払方法管理

JUNGLEでは各モールやカートからの受注で指定されている支払方法をあらかじめ支払方法管理に登録していただく必要がございます。

支払方法の設定によってその受注を自動的に振り分けます。例えば、下記のような場合に支払方法の設定で区別可能となります。

・既に入金された受注で配送が可能なので在庫の自動引当を行い、出荷日待ちに振り分け

・未入金の為配送はまだ行えない状況なので入金待ちステータスとどめておく

・代引きなどのように未入金ですが配送可能な受注なので在庫の自動引当を行い出荷日待ちに振り分け

など、受注の振り分けを行うことが可能です。

支払方法の新規追加

受注管理メニューより「支払方法管理」を選択して、

支払方法一覧を開きます。

当社で確認できている支払方法につきましてはデフォルトで設定が行われておりますので、御社独自の支払い方法や当社のデフォルトで不足している支払方法の場合は新規登録を行ってください。

 

支払方法一覧にない支払方法でJUNGLEに取得された受注は、

JUNGLE上では支払方法:「支払方法不明」で作成され、

特記事項にその支払いコードが表示されます。

支払方法管理ページの新規登録ボタンより、新しい支払方法を追加します。

①登録したいカート・モールをモールタイプで選択してください。

②次に支払いコードを入力します。

特記事項に表示されたpayment_method:より後ろの値をご登録ください。

③支払方法の名称を入力します。

④入金状況時の移動

設定値が「未入金」のものは未入金状態でも先のステータスに進める、
設定値が「入金済み」のものは入金済みにしない限り先のステータスに進めない

⑤入金初期状態

JUNGLEに受注が取り込まれる際、ステータスが不明な場合に設定ステータスに置き換えます。想定される入金初期状態をご設定ください。

設定値が「未入金」・・・未入金で発生する可能性がある決済
設定値が「入金済み」・・・確実に入金が確定済みで発生する決済

基本的には「未入金」としてご設定いただく内容となります。

Woocommerceではクレジットカード決済・後払い決済で与信に失敗する場合があるため、下記3つの条件も併せてチェックして入金済みかどうかを判断しております。

・注文ステータスが保留中(on-hold)支払い待ち(pending)キャンセル(canceled)ではない
・支払い日時が入っている
・クレジットカード決済・後払い決済など与信があるものは与信に失敗していないか

また、

引当待ちまでのステータスの伝票は 入金待ちに手動で変更した後、サイト側で未入金になった場合、伝票は未入金になります。
引当より次のステータスの伝票は手動で入金済みにしたものはサイト側で未入金になっても伝票は入金済みのままとなります。

その他のナレッジベース

商品管理マネージャー

その他

よくある質問

FAQ

ステータスによって一括で更新することが可能です。

●全てのステータス→出荷済みステータスへの一括変更

全てのステータスで受注一覧のチェックボックスを付けた受注を出荷済みステータスに変更が可能です。

左上にあるメニューを開き「チェックした受注伝票を出荷済みにする(注意:在庫引当前受注は引当なしで出荷済みに変更)」を押してください。

※在庫引当前の受注も引き当てを無視して出荷済みとなってしまいますのでご注意ください。

●出荷日待ちステータス→出荷待ちステータスへの一括変更

出荷日待ちにある受注一覧のチェックボックスを付けた受注を出荷待ちステータスに変更が可能です。

左上にあるメニューを開き「チェックした受注伝票の印刷指示日を設定」を押して、印刷指示日を入力してください。

●出荷待ちステータス→出荷処理中ステータスへの一括変更

出荷待ちにある受注一覧のチェックボックスを付けた受注を出荷処理中ステータスに変更が可能です。

左上にあるメニューを開き「チェックした受注伝票の印刷完了日を設定」を押して、印刷完了日を入力してください。

または「チェックした受注伝票の納品書を出力」を行うことでも出荷処理中ステータスに変更されます。

●出荷処理中ステータス→出荷済みステータスへの移動について

出荷確定日を迎えると出荷済みステータスに自動で移動いたします。

出荷確定日を本日より後の日付にするとステータスは出荷処理中のままとなります。

●配送会社データから受注伝票に配送番号を反映

配送会社データから受注伝票に配送番号を反映を行うことでステータスを移動させることも可能となります。

JUNGLEでは現状バリエーションの削除機能がございません。

削除したいデータのリストをいただければ弊社側での削除を承りますのでお問い合わせください。

JUNGLEでは一度作成した商品への新バリエーションの追加が可能ですが、

バリエーションの削除・変更や入れ替えはできません。

登録した商品をJUNGLEから削除していただき再度ご作成ください。

※連携サイト側にすでにJUNGLEから登録している場合はサイト側の商品も削除してください。

商品の削除についてはこちらをご覧ください

 

 

商品CSVインポートでは、商品情報CSVのみのアップロード、商品情報CSVと画像ファイル(zip)の同時アップロードが可能です。

画像ファイル(zip)のみのアップロードはできません。

Yahoo用のCSVインポートについてはストアクリエイターProから出力したCSVをインポート可能です。

CSVヘッダは、[name][code][sub-code][price][explanation][product-category]が必須となりますので、ストアクリエイターProのCSVエクスポート設定で出力対象をご確認いただきご利用ください。

JUNGLEではバリエーションがある商品のSKUにつきましては

【代表商品コード]+ [バリエーション縦軸コード]+[バリエーション横軸コード]

での自動生成となっておりますので、指定したいSKUが上記のルールに該当する場合は、指定したSKUを生成可能となりますが、

バリエーションあり商品のSKUを直接的に指定することはできません。

1つの方法といたしまして下記の方法がございます。

①代表商品コードとして指定したSKUを割り当てバリエーションなし商品を作成します。※こちらはECサイト登録を行いません。

②商品登録用に、①の同一商品をバリエーションあり商品でご登録いただきます。※こちらでECサイト登録を行います。

③JUNGLEのセットSKUアプリを利用して、②に対して①を構成品としてセット商品を作成します。

セット商品機能につきましては下記をご覧ください。

https://ec-jungle.com/knowledge-base/set_product

 

在庫の引き当ては受注ステータスが引当待ちから次のステータスに移動する際に発生いたします。

自動引当に設定されていない商品につきましては受注ステータスが引当待ちから進むことはありませんが、

自動引当に設定されている商品の場合は引当待ちから次のステータスに自動で遷移することが可能です。

下記のステータスについてご確認ください。

https://ec-jungle.com/knowledge-base/受注一覧と受注ステータスについて

販売価格調整機能についてご案内いたします。

販売価格調整機能はカートやモール毎に販売価格を変更したい場合にご利用いただけます。

こちらの機能は商品一覧ページの各商品の「商品価格情報を編集」ボタンをクリックした先の、

商品価格情報に入力される金額の初期値をサイト毎に調整する機能となります。

入力方法ですが下記のようにご入力ください。

・500円高くしたい場合 = 500 [円]を選択

・500円安くしたい場合 = -500 [円]を選択

・20%高くしたい場合 = 20 [%]を選択

・20%安くしたい場合 = -20 [%]を選択

商品価格情報ページより更新した際にはじめてサイト側に適用されます。

初回にECサイト登録を行った際は基本情報の販売価格がサイトに送信されますのでご認識の上ご利用くださいませ。

商品一覧で、対象の商品の「基本情報を編集」ボタンを押下し、表示されたページの右上に削除ボタンがあります。
ここで削除すると、一旦商品メニューの削除済み商品一覧に移動します。
削除済み商品一覧に存在する状態ですと、一覧から削除されるのみで、過去の受注伝票等で参照され、データが保たれます。

削除済み商品一覧メニューで、完全消去すると、JUNGLE内から完全に削除されます。

クリックポストからは現状データを出力することができません。

JUNGLEへのインポートについてはCSVを作成することで対応可能です。

「伝票番号」と「発送伝票番号」の列をご用意いただき、伝票番号にJUNGLEの伝票番号を入力、発送伝票番号にクリックポストで発番された発送番号をご入力いただき、CSVを作成してください。

受注一覧のメニュー内で、「配送会社データから受注伝票に配送番号を反映」メニューよりクリックポストを選択して作成したCSVをインポートしてください。

「チェックした受注伝票の送り状発行用データを出力」の配送会社フォーマットと汎用が出力可能ですので、

出力時に同時に2つデータをエクスポートし、汎用CSVに発送伝票番号のみ入力してインポートするなども可能かと存じます。

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