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よくある質問

FAQ

JUNGLEでWoocommerceの注文をキャンセルしたら返金処理まで行われますか?

JUNGLEで提供した決済プラグインにつきましては、キャンセルが行われた際に返金処理を行うようになっております。
返金処理を行うプラグイン:JUNGLE‐PAY.JPプラグイン

JUNGLEはWoocommerceの受注情報の変更(キャンセルなど)は可能ですが、
Stripe、Amazon Payなどサードパーティ製のプラグインの操作はできません。
プラグインに返金処理等の仕組みが存在しているかどうかプラグイン開発元にお問い合わせをお願いいたします。

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